冠狀病毒》疫發不可收拾的網路謠言,如何教孩子分辨?

駭客和網路犯罪集團經常利用各種全球公衛事件來發動網路攻擊。想要安心隨時關注武漢肺炎/新冠病毒全球疫情的最新發展,也不能忘了要隨時做好網路防護,而且要提醒孩子做好防範。除了您用來上網的每個裝置都應隨時更新資安軟體之外,也提醒孩子「防肺炎 也要治謠言」….

根據 美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 的數據,目前新型冠狀病毒/武漢肺炎 (COVID-19) 全球累積確診案例已超過 18.5 萬註一。許多國家都祭出了旅遊禁令,眾多餐廳、酒吧、學校也都因此關閉。許多公司也開始實施在家上班的措施以避免群聚感染。我們呼籲大家應嚴陣以待,確實遵守政府所發布的預防措施。這是每一個人都應嚴肅看待的全球問題,並且應做好自己的本分來共同對抗疫情。

在疫情肆虐期間,我們也要提醒大家注意一些與 武漢肺炎/新冠病毒
( COVID-19 )相關的網路疫情。根據趨勢科技三十多年來的經驗,駭客和網路犯罪集團經常利用各種全球公衛事件來發動網路攻擊。或許目前我們還沒有解藥可以對抗COVID-19 病毒,但對抗網路疫情我們早已知道方法。

駭客和犯罪集團正利用大眾急於尋找答案的心理

趨勢科技等多家網路資安廠商與  Tech Crunch  和  BBC 等新聞媒體都不斷披露,各種利用 COVID-19 疫情來誘騙受害者上當的攻擊突然暴增,這些攻擊會誘騙使用者點選連結,讓使用者連上被駭客入侵的網站,下載可能監控使用者上網活動或竊取使用者個人資訊的惡意軟體。

我們已發現許多假冒正當機構 (如官方醫療單位) 的惡意電子郵件樣本,郵件的主旨大多跟冠狀病毒最新消息有關。歹徒的目的是要引誘收件人點開電子郵件和含有惡意軟體的附件檔案,這些惡意軟體會竊使用者的個人資訊或監控使用者的上網活動。除此之外,我們也看到一些假冒的疫情監控地圖,使用者一旦點選這類地圖,就會自動下載惡意軟體到裝置上。這些犯罪手法不只發生在一個國家,也不限定某種語言。詳細情形您可參考一下我們研究人員所蒐集到的一些 案例

最重要的是,儘管大家急於尋找答案,因為想要安心所以隨時都在關注這場全球疫情的最新發展,但我們也不能忘了要隨時做好網路防護,而且要提醒孩子做好防範。除了您用來上網的每個裝置都應隨時更新資安軟體之外,在此也建議您記住以下3項重點並提醒您的孩子:

  1. 對於任何要求保密或催促您盡快採取行動的訊息,您都應抱持懷疑。
  2. 遇到來自不明對象或非請自來的郵件 (也就是垃圾郵件) 請立即檢舉並刪除。「切勿」開啟垃圾郵件、點選郵件內連結或開啟附件檔案。
  3. 對於所有要求匯款的電子郵件都應仔細檢查是否有任何異常之處。

COVID-19 帶來的另一種危害:假訊息

除了前面說的網路犯罪之外,我們也發現各種誤導、造假的訊息數量不斷增加。世界衛生組織也針對這股「假訊息疫情」發出警告:「過多的資訊,真真假假的消息,讓人很難找到值得信賴的資訊來源和可靠的指引。」從謠言到錯誤的統計數據,再到種族歧視言論,各種假訊息正甚囂塵上。

這樣的狀況很危險,因為人們很可能會相信這些訊息而做出反而造成病毒擴散的行為,或者讓許多人的生命或生計受到威脅。儘管各大社群媒體如 Twitter 和 Facebook 都呼籲大家停止散布假訊息,但身為社群的一份子,這是我們每一個人的責任。因此請務必聽信可靠的資訊來源,如:疾病管制局或地方政府。您可能會花更多時間來瀏覽社群媒體上的文章,或者收到各種 COVID-19 相關的電子郵件。對於所收到的任何訊息,都應該仔細判斷之後再相信或分享,順便也告訴您的孩子應該養成這樣的習慣。

收到疫情相關訊息,先問自己六個問題

就像可以勤洗手來防範新型冠狀病毒一樣,您也可以採取一些步驟來防止網路犯罪集團和不肖份子藉由病毒疫情散播假訊息。在這資訊超載的時代,想要讓所有家人都建立良好的媒體素養,似乎不是一件簡單的事。不過,正如媒體素養教育國家協會 (National Association for Media Literacy Education) 與趨勢科技合作撰寫的 家長媒體素養指南 __ (A Parent’s Guide to Media Literacy) 所指出,其實追根究底就是一個觀念: 教育您自己和您的孩子要學會思考一些關鍵問題 。當您的交友圈傳來有關 COVID-19 疫情的內容時,請務必想一下:

  1. 這篇內容或文章的撰寫動機為何?
  2. 作者是誰?
  3. 我如何判斷它的真實性?
  4. 有沒有少了什麼?
  5. 誰會因為這篇訊息而受益?
  6. 誰會因為這篇訊息而受害?

最近趨勢科技也發表了一些有關深度偽造 (deepfake) 的文章,這是一種用來製造或散布假訊息的最新技術,以下是我們建議的反制方法:

  • 暫停一下。 只要訊息有任何一絲可疑之處,千萬別立即相信、採取行動或分享、回應這樣的訊息。
  • 抱持懷疑。 該內容的源頭為何?為何這個人或這個機構為何要在網路上分享這篇內容?
  • 勇於檢舉。 每當在網路上看到任何可疑的內容,您永遠都可以選擇忽略。但如果您對它真的感到不安,並且認為應該是假的,那您應該向刊登內容的網站或應用程式廠商檢舉。雖然 YouTube、Facebook 和 Twitter 內部也會自行審查並刪除不當內容,但身為社群的一份子,我們也可以協助他們發掘不當內容。

在當前的艱難局勢下,凡事都應該更加小心謹慎。除了照顧自己的身體健康、養成良好衛生習慣、與他人保持一定距離之外,您也應該養成良好的數位習慣。盡量減少您所接收的 COVID-19 資訊來源,只相信最權威的訊息管道,除了這些來源以外,其他一律不要分享。

此時此刻,大家或許會對疫情的控制感到無力,但至少我們可以掌控我們在網路上所閱聽的內容。建議您及小孩可考慮少看一點新聞和社群媒體,這樣就不會整天看到一堆令人憂慮的病毒相關消息。可以跟家人一起看幾部好笑的電影、玩玩撲克牌或一起做烘焙,趁著這次機會去做一些您一直沒時間做的事。

網路上有許多疫情相關假訊息,只要點擊進入假訊息的網址,就有可能被盜個資或是裝置被植入惡意程式。

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📌 在第一時間透過網址列初步判斷訊息真假,像是政府發布的網址列會有gov.tw等內容
📌 別亂點訊息內來路不明的網址。

📌 將「防詐達人」LINE 帳號加為好友,把可疑訊息轉傳給它,機器人便會驗證是否為詐騙資訊 ➔ https://t.rend.tw/?i=ODU2OQ⁣

註一: 美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 新型冠狀病毒 (COVID-19) 全球累積確診案例數據持續隨時更新。

原文參考: Healthy Family Habits to Fight COVID-19 Harms Online and Off

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原文來自 資安趨勢部落格