駭客正在覬覦您的個人資料,您該如何預防?

人們的生活越來越數位化,從購物、社交、通訊、到電視欣賞和玩遊戲,現在都能舒舒服服地透過桌上型電腦、筆記型電腦或行動裝置來完成。不過,要享受這樣的便利,我們必須提供一些個人資料來獲得服務。不論是提供簡單的姓名和電子郵件地址,或者進一步提供更敏感的資訊,如:身分證字號和信用卡卡號,這些所謂的身分識別資訊 (PII) 一旦提供給他人,都有可能讓我們暴露在危險當中。為什麼?因為駭客隨時都在覬覦這些資料,隨時都在想辦法竊取這些資料來讓他們獲利。

美國聯邦調查局 (FBI) 網際網路犯罪申訴中心 (Internet Crime Complaint Center,簡稱 IC3) 的最新報告即可看出這類網路威脅的當前規模。2018 年,個人資料外洩在網路犯罪案例當中名列前茅,受害者高達 50,642 人,相關損失超過 1.488 億美元。而這很可能只是冰山一角,因為還有更多受害者並未報案。去年,資料外洩所導致的身分冒用讓受害者蒙受 1 億美元以上的損失。此外,專門誘騙使用者提供個人身分識別資訊與帳號密碼的網路釣魚(Phishing)攻擊,其造成的損失也超過 4,800 萬美元。

這傳達了一個相當明確的訊息:消費者迫切需要採取一些作為來防範這些網路竊賊,以保護自己最敏感的身分資料與金融資訊。而這也是趨勢科技為何撰寫這篇文章的原因:希望能協助您掌握自己的敏感資料,了解駭客的竊取手法,以及您該如何防範。

**哪些資料可能面臨風險?

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追根究柢,駭客的最終目的就是為了賺錢。雖然他們也可能利用網路勒索或勒索病毒 Ransomware (勒索軟體/綁架病毒)來達成目的,但最普遍的作法還是竊取資料來賺錢。駭客一旦偷到您的身分識別資料與金融資訊,就會將這些資料拿到黑暗網路賣給犯罪集團來從事各種詐騙。犯罪集團可能利用買來的網路銀行登入資訊進入您的帳戶、掏空您的存款。或者,也可能冒用您的身分來申辦信用卡,讓您欠下鉅額負債。

在美國,身分冒用是消費者日益面臨的一項嚴重威脅。光 2018 年就有 1,440 人受害,造成 17 億美元的損失,此金額是 2016 年的兩倍以上。

正如我們前面所提,駭客會盡可能蒐集更多個人身分識別資訊。他們蒐集到的資料越多,就越能拼湊出您的完整身分,輕鬆騙過您所往來的機構,這些資料包括:姓名、地址、出生年月日,以及一些更重要的資訊,如:身分證字號、銀行帳戶細節、信用卡資料、醫療保險等等。

網路帳號大多會記載這些資訊,當然,廠商會使用密碼來加以保護,所以駭客才會費盡心思想要猜測或竊取您的帳號登入資訊。即使是一些您認為駭客不會有興趣的帳號,也可能為駭客帶來財富。例如,您的 Uber 帳號登入資料就可能被駭客竊取之後拿到網路上販賣,而買到您帳號的人就能免費搭車。還有,如果您的 Netflix 帳號登入資料被偷到網路上販賣,買到您帳號的人就能免費使用這項影片串流服務。

現在,駭客甚至會直接駭入各大機構的網路,直接竊取您的個人資料。過去就曾發生過多起超大型資料外洩事件,如:Uber (影響全球 5,700 萬用戶)Yahoo (影響全球 30 億用戶)。除了大型機構之外,駭客也可能針對您個人來發動攻擊。有時,駭客會利用他們手上已經掌握的資料來製造一些網路釣魚攻擊,誘騙您提供更多資料,例如報稅詐騙與性愛勒索。甚至,當駭客已經掌握您某個帳號的密碼時,他們會試圖登入您在其他網站的帳號,看看您會不會在其他網站上使用相同的帳號密碼。

雖然,銀行最後很可能會賠償您因身分遭冒用所蒙受的損失,但除此之外,您還可能面臨其他嚴重後果,因為網路資料竊盜及後續的詐騙很可能會讓您:

  • 必須自行承擔重新辦理身分的花費。
  • 承受心理壓力:75% 的受害者表示患有嚴重的憂鬱。
  • 信用評等下降。
  • 花費許多時間和精力來解決盜刷爭議或爭取賠償:根據估計,受害者在遭受攻擊之後平均需要約六個月的時間與 200 的工作時數來重辦自己的身分。

駭客如何竊取資料?

駭客有許多技巧可以竊取您的資料和金錢,而且他們還有龐大的地下經濟體系在背後支持。此外,還有黑暗網路上的各種網站在助紂為虐。這些網站不僅提供了現成的平台方便他們將偷來的資料賣給犯罪集團,更也提供了各式各樣的駭客工具、諮詢建議和網路犯罪服務。地下經濟的產值每年可能高達 1.5 兆美元。

駭客可以:

  • 利用 網路釣魚詐騙 來攻擊您:使用假冒來自某機構 (如國稅局、銀行、保險公司、網際網路服務供應商等等) 的電子郵件。
  • 發動 自動化攻擊 :使用您在其他網站上的登入資訊來試圖登入其他網站;或者使用一些工具來不斷嘗試各種常見的密碼組合,如「passw0rd」。
  • 經由漏洞來攻擊您造訪的網站 :試圖駭入您的帳號。
  • 將惡意程式暗藏在看似正常的行動應用程式當中 :等候不知情的受害者將它下載。
  • 從公開的 Wi-Fi 無線網路訊號當中攔截您的私密資料 :例如當您經由公開的 Wi-Fi 熱點登入網路銀行時,駭客就能看到您的一舉一動。

我該如何預防?

所幸,您有許多簡單的步驟可以確保資料安全無虞,而且絕大多數都不用花錢,例如:

  • 針對每一個網站和應用程式都使用較長、較難猜測、且非重複的密碼。您可借助一套網路密碼管理員軟體來協助您儲存這些密碼,在您需要登入時隨時取用。
  • 每當廠商通知您的帳號可能遭到外洩時,請立即變更密碼。
  • 可以的話,盡量使用雙因子身份認證(2FA)或多重認證 (2FA/MFA) 來提升您的登入安全。
  • 當您要輸入個人身分識別資訊時,請務必確定網址列顯示的網址是否以「HTTPS」為開頭。

*小提醒: FBI在今年六月提出警告:不要以為HTTPS網站很安全,有些暗藏網釣攻擊,駭客為了避免 Chrome 對釣魚網站提出不安全網站的警告,2018年大約有49%的釣魚網站會使用 https 進行加密,網址列的掛鎖圖示代表著這網頁傳輸的資料獲加密保護,並非100%證明這網站是安全的。

  • 針對不請自來的電子郵件或訊息,切勿點選其中的連結或開啟附件檔案。如果有疑問,即使收到了看似熟係聯絡人的郵件,應該直接打電話或寄郵件予該名聯絡人,而非直接回信。
  • 小心避免在社群媒體上分享過多的個人資料或金融資訊。
  • 僅從官方應用程式商店下載應用程式,如 Apple App Store 或 Google Play。
  • 當您連上公共的 Wi-Fi 網路時,切勿登入任何敏感的帳號 (如銀行、電子郵件信箱),除非您經由 VPN 連線。
  • 在 PC 和行動裝置上安裝一套您信賴廠商的防毒軟體,此軟體應具備網路釣魚與垃圾郵件雙重防護。
  • 所有的作業系統與應用程式都應該隨時保持在最新版本以盡量減少駭客可利用的漏洞。
  • 隨時留意自己所有的金融交易,如此,一旦發生身分遭到假冒的情況才能迅速察覺。
  • 當發生與您的信用相關的資料外洩事件時 (如 Equifax 事件),請立即透過 Equifax、TransUnion、Experian 及 Innovis 查詢自己的信用狀況,必要時可申請凍結自己的信用。

原文出處:Hackers Are After Your Personal Data – Here’s How to Stop Them